Turism si mentalitate de Romania!Hotel Miruna fail


In weekend-ul trecut am fost la Poiana Brasov sa ne bucuram de ultima zapada si sa ne mai dam cu snowboardul.

Am incercat cat am putut sa nu fac o comparatie cu statiunile montane din Austria si Italia unde merg an de an.

Desi la nivel de infrastructura, Poiana Brasov s-a dezvoltat (gondola noua, partii amenajate, posibilitati de distractrie) la nivel de mentalitate suntem in continuare descultii europei.

Din comoditate am stat la Hotel Miruna.

Am zis ca este aproape de partie si prin urmare am acceptat sa platesc pretul exorbitant de 370 Ron/ noapte pentru o camera in extrasezon. Pret asemanator am platit si in Ischgle la un hotel de langa partie.  In fine, hotelul curatel si linistit dar ce s-a intamplat Duminica la plecare ma face sa nu-l recomand.  Fiind cu cel mic la munte si intorcandu-ne dupa partie obositi, am anuntat la receptie ca nu o sa eliberam camera la 12.00 pentru ca trebuie sa culcam copilul.

Raspunsul a fost promt „puteti sa intarziati dar platiti inca o zi de cazare”. Nevasta a protestat un pic si au facut o concesie: ” Bine nu platiti o zi dar va facturam jumatate de zi”.I-am spus omului de la receptie ca platim cat ne cer dar a doua oara nici ca mai calcam pe la ei.Probabil ca s-a simtit cu musca pe caciula si cand a emis factura a facut o reducere si ne-a taxat doar cu 100 Ron  in plus.

Intrebare: Oare cand renuntam la mentalitatea asta de roman. Cum te prind trebuie sa te jupoi de bani si sa nu las loc de buna ziua.

Intelegeam daca ni se cerea acea suma de bani, in cazul in care hotelul era plin si asteptau alte persoane sa se cazeze. Dar in hotel nu mai statea nimeni duminica pentru ca plecasera toti clientii.

Intr-o situatie asemanatoare intr-o statiune din Alpi, ni s-a permis sa stam fara nicio problema si nu ni s-a solicitat nimic in plus. Si va asigur ca nu isi inchipuiau ei ca ne vom intoarce in urmatorul an ci pur si simplu pentru ca mentalitatea lor este alta, respectiv sa-i faca pe clienti sa se bucure de concediu si sa nu ramana cu un gust amar.

Asadar, un simplu romanism petrecut fix la sfarsitul weekend-ului a stricat tot. De lucru acesta nu-si dau seama patronii mioritici: clientul trebuie sa fie multumit pana in momentul in care a iesit pe usa. Numai asa poti sa castigi mai multi bani. Altfel, ramai cu hotelul gol.

Asadar: Hotel Miruna fail.

Saptamana viitoare mergem la Busteni. Revin cu review si de acolo.

Anunțuri

0 Responses to “Turism si mentalitate de Romania!Hotel Miruna fail”



  1. Lasă un comentariu

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s





%d blogeri au apreciat asta: